FAQ

실 거주자 등록 원칙으로 한분의 아이디로 중복 등록은 불가합니다.

오이톡 접속후 우측상단 설정(톱니바퀴) -> 주차안심전화 -> 우측상단 메뉴바에서 “업체등록 해지”를 누르시면 됩니다.

앱에서 찾기 어려우시면 아파트 관리사무소에서 멤버 탈퇴를 요청하시면 됩니다.

오이천사 서비스는 아파트 또는 기관에서 서비스계약을 하셔야 입주민 자격이 주어지며, 오이톡 앱을 설치하신 후 아파트 가입을 하셔야 합니다.

한대의 차량을 여러사람이 등록은 안됩니다. 

한대의 차량당 1개의 휴대전화번호가 매칭됩니다. 따라서, 다른 분이 동일차량으로 등록시 최종 등록하신 분으로 정보가 변경되고, 기존 등록하신 분께 변경알림 메세지가 전달됩니다.

네, 현재는 한사람의 아이디로 3개까지 차량 등록이 가능합니다.

등록방법은 매뉴얼의 "차량번호 추가"를 참고하시기 바랍니다.

계약해지로 서비스가 중지되면 사전에 아파트에서 공지를 진행하고 서비스 중지 일자이후 유예기한(10일)에 맞춰 서비스중지 안내 메시지가 발송됩니다.

사용하실 수 없습니다. 만일, 이사후에도 서비스가 계속 실행된다면 이전 아파트 관리사무소에 회원탈퇴 처리 요청을 하시거나

고객님 오이톡 접속후 우측상단 설정(톱니바퀴) -> 주차안심전화 -> 우측상단 메뉴바에서 “업체 등록 해지”를 누르셔야 합니다.

앱을 안 까실 경우는 제한적으로 이용이 가능합니다.

전자투표 등 필요에 의한 문자공지나, 긴급상황시 긴급알림서비스의 문자, ARS전화이용만 가능합니다.

관리사무소에서 발송하는 공지사항, 관리비조회, 아파트일정, 소방세대점검, 방문차량예약 등 주요 기능은 이용하실 수 없습니다.

수신된 알림톡의 내용 및 사진은 3개월까지 수신함에 저장되어 있습니다.

아닙니다. 기존 메시지도 함께 복구됩니다.

오이톡을 삭제해도 아파트관리자가 입주민을 해당 아파트에서 삭제하지 않는 이상 데이터는 삭제되지 않습니다.  즉 기존 메시지도 삭제되지 않습니다. (내가 삭제한 메시지는 제외)