FAQ

아파트에서 전체 도입하는 서비스로, 앱 설치 시 입주민에게 별도의 요금이 부과 되지 않습니다.

오이톡은 본인확인을 위해 전화인증을 실시합니다. 이때 오이톡 대표번호로 전화인증이 발송됩니다.

본인(전화)인증이 안되는 경우 02-2038-0995 번호가 수신차단 되어있는지 여부를 확인 하신뒤 다시 인증 요청 하시기 바랍니다.

네. 세대주와 세대원 가족 모두 가입이 가능합니다.

기능 사용(오픈) 원할시 선택사항으로 관리사무소와 추가 계약이 되어야 사용가능합니다.

서비스 이용료 35,000원/ (월)이  별도로 부과되는 상품입니다. 

이럴 경우는 아파트 관리사무소에 실거주 확인하시어 모르는 분을 해당 동호수에서 삭제 요청을 해 주셔야 합니다.

동 세대의 이사가신 분이 아파트 탈퇴를 하지 않고 이사가시거나 다른 입주민이 동호수 입력을 잘못하시고 가입하신 경우 발생할 수 있습니다.

놀라지 마시고 관리사무소에 삭제를 요청하세요~

오이톡 접속후 우측상단 설정(톱니바퀴) -> 내 프로필 옆 화살표(>) -> 이름옆 사진을 클릭하시고 등록하시면 됩니다.

오이톡 접속후 우측상단 설정(톱니바퀴) -> 내 프로필 옆 화살표(>) -> 이름옆 연필누르시고 수정하시면 됩니다.

실 거주자 등록 원칙으로 한분의 아이디로 중복 등록은 불가합니다.

오이톡 접속후 우측상단 설정(톱니바퀴) -> 주차안심전화 -> 우측상단 메뉴바에서 “업체등록 해지”를 누르시면 됩니다.

앱에서 찾기 어려우시면 아파트 관리사무소에서 멤버 탈퇴를 요청하시면 됩니다.

오이천사 서비스는 아파트 또는 기관에서 서비스계약을 하셔야 입주민 자격이 주어지며, 오이톡 앱을 설치하신 후 아파트 가입을 하셔야 합니다.