FAQ
수신된 알림톡의 내용 및 사진은 3개월까지 수신함에 저장되어 있습니다.
아닙니다. 기존 메시지도 함께 복구됩니다.
오이톡을 삭제해도 아파트관리자가 입주민을 해당 아파트에서 삭제하지 않는 이상 데이터는 삭제되지 않습니다. 즉 기존 메시지도 삭제되지 않습니다. (내가 삭제한 메시지는 제외)
오이톡 앱 삭제 후 스토어에서 재 다운로드 받아 설치해 주세요.
만약 그래도 안되시면 고객센터로 연락주세요.
오이톡 어플을 설치 후 최초 설치시 가입하신 아이디로 등록을 하셔야 합니다.
아이디를 모르실 경우 로그인창에서 "아이디를 잊으셨나요?"를 클릭 -> 이름 기입 -> ARS전화인증 -> 이메일주소 찾기 완료 후 자동등록
송신된 알림톡의 내용 및 사진은 3개월까지 송신함에 저장되어 있습니다.
네, 투표화면의 투표참여현황에서 하단 투표참여현황 다운로드를 눌러 엑셀로 출력후 확인하실 수 있습니다.
네, 투표화면의 설명에서 하단 투표결과 다운로드를 눌러 엑셀로 출력후 현장투표 결과와 합산하여 결과를 만드실 수 있습니다.
앱(PUSH)을 이용한 전자투표는 무료이며, 문자(SMS)발송을 통한 투표는 실제 문자 발송 비용이 발생하고 별도 지원이 필요하므로 유료로 지원합니다.
세부 가격은 홈페이지의 문의하기나 전화를 통해 문의주시기 바랍니다.
없습니다. 관리사무소에서 입주민에게 일방 통지만 가능하며 회신할 수 있는 기능은 제공하지 않습니다.
입주민이 앱에서 관리사무소에 문의를 하려면 1:1민원 같은 기능을 통해 관리사무소에 민원을 남길 수 있습니다.
서비스 가입후 4주간에 걸쳐 아파트 내 시행안내문 -> 설치안내문이 게시판에 공고되고 세대 우편함에 배포됩니다.
이때 안내되는 설치방법에 따라 입주민이 1차로 직접 설치를 하시게 되고 5주차에는 업체에서 아파트 현장설치를 지원하며 이때는 직접 설치못하시는 분들을 위해 업체직원이 지정된 장소에서 직접 설치를 지원해드립니다.
네 가능합니다. 오이천사는 웹 브라우저에서 접속하는 방식으로, 동일한 아이디 중복 사용에 대한 제한이 없습니다.
수신된 알림톡의 내용 및 사진은 3개월까지 수신함에 저장되어 있습니다.
아닙니다. 기존 메시지도 함께 복구됩니다.
오이톡을 삭제해도 아파트관리자가 입주민을 해당 아파트에서 삭제하지 않는 이상 데이터는 삭제되지 않습니다. 즉 기존 메시지도 삭제되지 않습니다. (내가 삭제한 메시지는 제외)
오이톡 앱 삭제 후 스토어에서 재 다운로드 받아 설치해 주세요.
만약 그래도 안되시면 고객센터로 연락주세요.
오이톡 어플을 설치 후 최초 설치시 가입하신 아이디로 등록을 하셔야 합니다.
아이디를 모르실 경우 로그인창에서 "아이디를 잊으셨나요?"를 클릭 -> 이름 기입 -> ARS전화인증 -> 이메일주소 찾기 완료 후 자동등록
송신된 알림톡의 내용 및 사진은 3개월까지 송신함에 저장되어 있습니다.
네, 투표화면의 투표참여현황에서 하단 투표참여현황 다운로드를 눌러 엑셀로 출력후 확인하실 수 있습니다.
네, 투표화면의 설명에서 하단 투표결과 다운로드를 눌러 엑셀로 출력후 현장투표 결과와 합산하여 결과를 만드실 수 있습니다.
앱(PUSH)을 이용한 전자투표는 무료이며, 문자(SMS)발송을 통한 투표는 실제 문자 발송 비용이 발생하고 별도 지원이 필요하므로 유료로 지원합니다.
세부 가격은 홈페이지의 문의하기나 전화를 통해 문의주시기 바랍니다.
없습니다. 관리사무소에서 입주민에게 일방 통지만 가능하며 회신할 수 있는 기능은 제공하지 않습니다.
입주민이 앱에서 관리사무소에 문의를 하려면 1:1민원 같은 기능을 통해 관리사무소에 민원을 남길 수 있습니다.
서비스 가입후 4주간에 걸쳐 아파트 내 시행안내문 -> 설치안내문이 게시판에 공고되고 세대 우편함에 배포됩니다.
이때 안내되는 설치방법에 따라 입주민이 1차로 직접 설치를 하시게 되고 5주차에는 업체에서 아파트 현장설치를 지원하며 이때는 직접 설치못하시는 분들을 위해 업체직원이 지정된 장소에서 직접 설치를 지원해드립니다.
네 가능합니다. 오이천사는 웹 브라우저에서 접속하는 방식으로, 동일한 아이디 중복 사용에 대한 제한이 없습니다.