FAQ
관리사무소에 문의 부탁드립니다.
오이톡 앱 '주차안심전화' 메뉴에서 민원인의 톡 확인 > 톡 내용중 상대방과 전화연결 버튼 누름
* 조건 : 1분간 통화가능하며 3회까지 연결됨(기간 : 2개월내)
외부 차량은 경비실에서 현장접수가 됩니다. 그때 입주민에게 해당 차량이 아는 차량인지 묻는 푸시 알림이 발송됩니다.
- 방문차량>현장접수 탭에서 '비정상방문' 처리 하시면 해당차량의 접근이 차단됩니다. - 위 기능은 관리사무소에서 '현장방문 푸시를 입주민에게 알림' 옵션을 켰을 경우에만 발송됩니다.
방문차량예약 메뉴에 각각의 탭에서 사용내역을 확인하실 수 있는데요.
1. 예약 탭 : 내가 등록한 방문차량의 입출차 정보를 각각 확인합니다.
2. 현장접수 탭: 외부 방문차량이 우리집 세대 방문 왔다고 경비실 또는 키오스크에서 접수한 경우를 확인합니다.
3. 주차시간 탭: 우리세대를 방문한 모든 차량의 입출차 시간 정보를 확인합니다. * 단, 주차차단기에서 입출차 통보를 하는경우만 기록이 됩니다.
예약하신 방문차량의 입차 전까지만 수정/삭제가 가능합니다. 수정/삭제를 원하시면 예약 탭에서 예약정보 오른쪽 더보기(점세개) 버튼을 클릭하시면 수정/삭제가 가능합니다.
방문차량 예약을 메뉴를 누르면 예약 탭에서 등록하신 예약정보를 확인 하실 수 있습니다.
기능 사용(오픈) 원할시 관리사무소에 방문차량예약 기능 오픈을 문의하셔야 합니다.
대표 결제자를 확인하는 방법은 2가지가 있습니다.
1. 미결제 시, 오이패스 메뉴로 들어가셔서 상단에 결제하기 아이콘이 보이면 대표 결제자 입니다.
2. 오이패스 메뉴 중간에 출입문 정보 항목에 보면 '가입자'(대표결제자)가 보입니다.
오이패스를 누른 후 점검표 설정 중 '설정하러가기'(붉은 글씨)가 표시된 항목이 있으면 눌러서 설정하신 후 '설정완료'(검정 글씨)로 변경되면 안정적으로 사용 가능합니다.
세대에서 대표 결제자 1명이 결제시, 대표결제자 포함해 세대원 5명까지 이용 가능합니다.
관리사무소에 문의 부탁드립니다.
오이톡 앱 '주차안심전화' 메뉴에서 민원인의 톡 확인 > 톡 내용중 상대방과 전화연결 버튼 누름
* 조건 : 1분간 통화가능하며 3회까지 연결됨(기간 : 2개월내)
외부 차량은 경비실에서 현장접수가 됩니다. 그때 입주민에게 해당 차량이 아는 차량인지 묻는 푸시 알림이 발송됩니다.
- 방문차량>현장접수 탭에서 '비정상방문' 처리 하시면 해당차량의 접근이 차단됩니다.
- 위 기능은 관리사무소에서 '현장방문 푸시를 입주민에게 알림' 옵션을 켰을 경우에만 발송됩니다.
방문차량예약 메뉴에 각각의 탭에서 사용내역을 확인하실 수 있는데요.
1. 예약 탭 : 내가 등록한 방문차량의 입출차 정보를 각각 확인합니다.
2. 현장접수 탭: 외부 방문차량이 우리집 세대 방문 왔다고 경비실 또는 키오스크에서 접수한 경우를 확인합니다.
3. 주차시간 탭: 우리세대를 방문한 모든 차량의 입출차 시간 정보를 확인합니다.
* 단, 주차차단기에서 입출차 통보를 하는경우만 기록이 됩니다.
예약하신 방문차량의 입차 전까지만 수정/삭제가 가능합니다. 수정/삭제를 원하시면 예약 탭에서 예약정보 오른쪽 더보기(점세개) 버튼을 클릭하시면 수정/삭제가 가능합니다.
방문차량 예약을 메뉴를 누르면 예약 탭에서 등록하신 예약정보를 확인 하실 수 있습니다.
기능 사용(오픈) 원할시 관리사무소에 방문차량예약 기능 오픈을 문의하셔야 합니다.
대표 결제자를 확인하는 방법은 2가지가 있습니다.
1. 미결제 시, 오이패스 메뉴로 들어가셔서 상단에 결제하기 아이콘이 보이면 대표 결제자 입니다.
2. 오이패스 메뉴 중간에 출입문 정보 항목에 보면 '가입자'(대표결제자)가 보입니다.
오이패스를 누른 후 점검표 설정 중 '설정하러가기'(붉은 글씨)가 표시된 항목이 있으면 눌러서 설정하신 후 '설정완료'(검정 글씨)로 변경되면 안정적으로 사용 가능합니다.
세대에서 대표 결제자 1명이 결제시, 대표결제자 포함해 세대원 5명까지 이용 가능합니다.